1. 수집하는 개인정보 항목
이름, 이메일, 연락처, 예약 정보(희망 시간, 서비스 유형), 결제 관련 비식별 정보 등을 수집할 수 있습니다.
자동 수집 항목으로는 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 디바이스/브라우저 정보, 쿠키 식별자 등이 포함될 수 있습니다.
2. 수집 및 이용목적
예약 상담, 서비스 제공, 고객 지원, 품질 향상 및 법적 의무 준수 목적.
맞춤형 콘텐츠 제공, 서비스 고도화 및 안전한 이용 환경 조성을 위한 이상 징후 탐지에 활용합니다.
3. 보유 및 이용기간
관련 법령 또는 이용자의 동의에 따른 기간 동안 보유하며, 목적 달성 시 즉시 파기합니다.
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 기간 동안 최소한으로 보관합니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
법령 근거 또는 이용자 동의가 있는 경우에 한해 제공하며, 수탁자에 대해 안전성 확보 조치를 이행합니다.
처리위탁 시 계약서 등을 통해 기술적·관리적 보호조치를 명시하고 정기적으로 관리·감독합니다.
5. 정보주체의 권리
열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 권리가 있으며, 요청 시 지체 없이 조치합니다.
법정대리인은 만 14세 미만 아동에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
6. 쿠키(Cookie) 사용
웹사이트 편의성 향상을 위해 쿠키를 사용하며, 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다.
필수 쿠키는 서비스 제공에 필요한 최소한의 기능을 수행하며, 분석·마케팅 쿠키는 동의 기반으로 동작합니다.
7. 안전성 확보조치
접근통제, 암호화, 접속기록 보관 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
내부 접근 권한 최소화, 정기적 취약점 점검 및 임직원 보안 교육을 실시합니다.
8. 개인정보 보호책임자
알파카마인드 스튜디오, 이메일: contact@alphakmind.pro, 전화: +82-2-1234-5678
9. 고지의 의무
본 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 시 공지합니다. 최종 업데이트:
10. 국외 이전에 관한 사항
국외 이전이 필요한 경우 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 보유·이용 기간 등 관련 사항을 사전 고지하고 동의를 받습니다.
11. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 파기합니다.
12. 이용자 및 법정대리인의 권익침해 구제
분쟁 조정 및 상담을 위해 관계 기관에 문의하실 수 있으며, 당사 고객지원 채널을 통해 신속히 도움을 드립니다.